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智泽华软件售后服务指南		服务承诺服务宗旨：与客户真诚合作，做客户最可靠的朋友，您100%的满意是我们的追求；服务态度：及时、专业、真诚；服务目标：为用户提供世界最先进的管理技术，为中国成为世界第一强国而奋斗，为推动世界信息化进程贡献一份力量。服务网络总部售后服务设立中继线电话，由财务专家、资深技术员在电话里接受全国各地的客户咨询，为他们答疑解惑。公司总部还设立了网上服务，可以在网上查看资料、下载补丁、向专家咨询。服务内容在购买智泽华软件产品一年以内享受免费的品质保证服务.为了更好地为您服务，对超过一年免费服务期的客户，我们提供服务时，要按照公司的全国统一标准收取一定的合理费用。但是如果是软件本身的问题，我们不收取费用。1、问题咨询服务：主要处理：产品缺陷；产品操作问题；系统问题；产品功能答疑；客……
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